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    天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則-天貓問(wèn)答

    2023-01-27 | 10:49 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:69

    且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%(二)定金支付流程買(mǎi)家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金,因賣(mài)家原因?qū)е沦I(mǎi)家未如期支付尾款的,并向買(mǎi)家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款3、買(mǎi)家支付定金后賣(mài)家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,規(guī)則處理4、買(mǎi)家支付定金,若因賣(mài)家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的,除須返還定金并向買(mǎi)家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外,且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的5、買(mǎi)家支付定金。

    天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則

    《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》點(diǎn)此查看

    一、預(yù)售定金規(guī)則

    (一)定金額度管理:

    1、報(bào)名商品的預(yù)售總價(jià)不得低于50元,定金金額不得低于10元;

    2、預(yù)售商品的定金金額須為10的倍數(shù)

    3、若預(yù)售商品價(jià)格小于500元,定金金額須在預(yù)售商品價(jià)格的10%(含)至預(yù)售商品價(jià)格的20%(含)之間

    4、若預(yù)售商品價(jià)格在500元(含)至1000元(不含)之間,定金金額須大于等于50元,且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%;

    5、若預(yù)售商品價(jià)格大于等于1000元,定金金額須大于等于100元,且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%

    (二)定金支付流程

    買(mǎi)家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,取消該交易其余環(huán)節(jié)的交易超時(shí)遵循《天貓規(guī)則》關(guān)于交易超時(shí)的相關(guān)規(guī)定

    (三)定金規(guī)則:

    1、支付定金后,因買(mǎi)家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或買(mǎi)家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣(mài)家責(zé)任的,定金均不退還

    2、支付定金后,因賣(mài)家原因?qū)е沦I(mǎi)家未如期支付尾款的,賣(mài)家應(yīng)退還定金,并向買(mǎi)家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款

    3、買(mǎi)家支付定金后賣(mài)家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,若買(mǎi)家如期支付了尾款的,賣(mài)家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠,否則按照《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理

    4、買(mǎi)家支付定金,并如期支付了尾款,若因賣(mài)家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的,除須返還定金并向買(mǎi)家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外,還需按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理

    交易未能實(shí)際履行的場(chǎng)景包括但不限于:

    4.1在買(mǎi)家發(fā)起退款、投訴時(shí),賣(mài)家還未將商品寄出的;4.2買(mǎi)家以延遲發(fā)貨為由,申請(qǐng)退款、退貨退款,且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的

    5、買(mǎi)家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完畢但賣(mài)家存在延遲發(fā)貨的,則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理

    二、尾款規(guī)則

    (一)尾款展示方式說(shuō)明:天貓預(yù)售商品的尾款金額是固定的,天貓預(yù)售商品的價(jià)格、定金在寶貝詳情頁(yè)面展示

    (二)尾款支付方式說(shuō)明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,新車(chē)/二手車(chē)(品牌商)類(lèi)目的天貓預(yù)售商品可以通過(guò)線下D支付寶pos機(jī)的方式支付尾款,且即時(shí)到帳

    三、限購(gòu)說(shuō)明

    預(yù)售商家在發(fā)布商品時(shí)可設(shè)置單個(gè)消費(fèi)者ID的限購(gòu)數(shù)量

    五、發(fā)貨管理

    發(fā)貨時(shí)間,以天貓預(yù)售商品寶貝詳情頁(yè)面“發(fā)貨時(shí)間”的描述為準(zhǔn),發(fā)貨時(shí)間必須明確

    天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則

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