品牌產(chǎn)生負(fù)面的原因-影響品牌的因素有哪些-對(duì)品牌造成負(fù)面影響-淘寶問(wèn)答

品牌產(chǎn)生負(fù)面的原因1.質(zhì)量危機(jī)已經(jīng)投放市場(chǎng)的產(chǎn)品，從?引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題2.信譽(yù)危機(jī)企業(yè)由于在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、性能、售后服務(wù)等??與消費(fèi)者產(chǎn)?糾紛甚?造成消費(fèi)者重?損失，認(rèn)知度降低和品牌聯(lián)想度下降3.服務(wù)危機(jī)企業(yè)在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，宣傳承諾不兌現(xiàn)、售后服務(wù)不規(guī)范4.品牌被仿冒在我國(guó)許多企業(yè)的品牌商標(biāo)被其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)搶注許多國(guó)內(nèi)馳名企業(yè)的品牌商標(biāo)被國(guó)外企業(yè)或機(jī)構(gòu)搶注據(jù)有關(guān)資料顯?。

企業(yè)品牌危機(jī)形成的原因是企業(yè)的品牌未朝著好的方向去發(fā)展，也體現(xiàn)了企業(yè)與公眾的認(rèn)知不一致，從而導(dǎo)致企業(yè)行為與公眾期望的沖突品牌什么原因會(huì)產(chǎn)生負(fù)面消息?有那些因素會(huì)影響品牌?

品牌產(chǎn)生負(fù)面的原因

1.質(zhì)量危機(jī)

已經(jīng)投放市場(chǎng)的產(chǎn)品，由于設(shè)計(jì)或制造技術(shù)??的原因，?造成產(chǎn)品存在缺陷，不符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，從?引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題

2.信譽(yù)危機(jī)

企業(yè)由于在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、性能、售后服務(wù)等??與消費(fèi)者產(chǎn)?糾紛甚?造成消費(fèi)者重?損失，使企業(yè)整體形象嚴(yán)重受損，信譽(yù)降低，進(jìn)?被提出巨額賠償甚?被責(zé)令停產(chǎn)，致使品牌形象?減弱?般來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)為：品牌知名度下降，認(rèn)知度降低和品牌聯(lián)想度下降

3.服務(wù)危機(jī)

企業(yè)在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，由于其內(nèi)部管理失誤、外部條件限制等因素，造成了消費(fèi)者的不滿，從?引發(fā)的品牌危機(jī)此類危機(jī)與企業(yè)品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)相對(duì)薄弱有關(guān)，?前?些企業(yè)依然存在促銷陷阱，宣傳承諾不兌現(xiàn)、售后服務(wù)不規(guī)范

4.品牌被仿冒

在我國(guó)許多企業(yè)的品牌商標(biāo)被其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)搶注許多國(guó)內(nèi)馳名企業(yè)的品牌商標(biāo)被國(guó)外企業(yè)或機(jī)構(gòu)搶注據(jù)有關(guān)資料顯?，我國(guó)?前由2000多萬(wàn)個(gè)企業(yè)，實(shí)際使?的商標(biāo)只有500多萬(wàn)個(gè)，?現(xiàn)有注冊(cè)商標(biāo)僅有80多萬(wàn)個(gè)，商標(biāo)注冊(cè)率不到20%

5.品牌延伸策略失誤

企業(yè)?定要注意品牌延伸安全，否則就會(huì)進(jìn)?品牌延伸誤區(qū)，出現(xiàn)品牌危機(jī)

影響品牌的因素有哪些?

1.品牌的知名度包括品牌在消費(fèi)者中傳播的深度和廣度，所謂廣度是指消費(fèi)者中有多大比例的人知曉某一品牌深度則是指消費(fèi)者不僅知道某一品牌，而且在同類產(chǎn)品中對(duì)某一品牌印象深刻

2.品牌品質(zhì)的認(rèn)知度是指消費(fèi)者對(duì)品牌品質(zhì)的肯定和認(rèn)可

3.品牌的忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者面對(duì)同類產(chǎn)品，在購(gòu)買時(shí)持續(xù)地、重復(fù)地選擇某一品牌品牌的忠誠(chéng)度不僅存在于現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者之中，而且存在于潛在的消費(fèi)者之中

4.品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者想到某一品牌時(shí)能記憶起來(lái)的與該品牌有關(guān)的事項(xiàng)

品牌有質(zhì)量危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、服務(wù)危機(jī)等情況會(huì)產(chǎn)生負(fù)面

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