淘寶賣家得在廣告法長點(diǎn)心

本文主題淘寶,淘寶廣告法,淘寶問答。

廣告法新規(guī)從2015年開始到如今，三年了，但是下面的事件還是頻繁發(fā)生著。淘寶某主營數(shù)碼的a店鋪，因?yàn)樵谏啼佋斍橹袑懥恕靶袠I(yè)唯一”這個(gè)描述詞語，被投訴舉報(bào)后，遭行政罰款1萬元。淘寶某主營汽車配件的b店鋪，商鋪中宣傳“頂級(jí)動(dòng)力”并涉嫌活動(dòng)以及商品性能的虛假宣傳，被投訴舉報(bào)后，被罰款30萬元。也不知道這些賣家是咋想。很多專業(yè)人士三令五申，提醒大家小心類似的極限詞語?？赡苷娴氖且?yàn)橹腥A文化的博大精深，好多情況也是讓人拿捏不準(zhǔn)十分糾結(jié)的。今天小編就跟大家分享淘寶賣家得長點(diǎn)心的廣告法。

1、發(fā)布在淘寶、天貓等上面的是不是廣告？

答：算算算，真的算。

解析：依據(jù)廣告法，總則第二條在中華人民共和國境內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)營者或許服務(wù)供給者經(jīng)過一定媒介和方式直接或許間接地介紹自己所推銷的產(chǎn)品或許服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng)，適用本法。

2、我的產(chǎn)品圖片是直接廠家、供應(yīng)商供給的，我對(duì)他負(fù)責(zé)嗎？

答：負(fù)負(fù)負(fù)，真的負(fù)。

在此提醒老爺們，切莫太過于信賴廠家的廣告，在發(fā)布一切產(chǎn)品圖片前一定要檢查檢查再檢查，核實(shí)廣告清晰清晰屬實(shí)可證，再行發(fā)布。

解析：依據(jù)廣告法，總則第二條在本法所稱廣告主，是指為推銷產(chǎn)品或許服務(wù)，自行或許委托他人規(guī)劃、制造、發(fā)布廣告的自然人、法人或許其他安排。而在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里面也有相關(guān)規(guī)則，銷售者，也要關(guān)于銷售行為承擔(dān)職責(zé)，廣告也是其中重要的一環(huán)。

3、究竟什么樣子的問題是屬于廣告法制止的？

答：除有獨(dú)自規(guī)則的外，我們能夠這樣理解，全部無法證明的宣揚(yáng)，即并沒有既定現(xiàn)實(shí)或許證明作證的，都屬于虛假內(nèi)容。萬萬不能夠放置在產(chǎn)品頁面或許是實(shí)體包裝中。

解析：參閱《廣告法》第八條廣告中對(duì)產(chǎn)品的功用、功用、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或許對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、供給者、方式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有標(biāo)明的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、理解。還有第十一條廣告內(nèi)容涉及的事項(xiàng)需求取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)與許可的內(nèi)容相符合。廣告運(yùn)用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引用內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并標(biāo)明出處。引用內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應(yīng)當(dāng)清晰標(biāo)明。

所以，今后就不要隨意寫上“來自火星的新技能“，“肯定滿意你的幻想””相關(guān)調(diào)查研究標(biāo)明“諸如此類含糊又不準(zhǔn)確的表述了。

4、哪些詞語是清晰禁用的極限詞？

答：極限詞，現(xiàn)在最普遍的我們經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)的便是“最“，系列“獨(dú)家“系列，“榜首系列“例如，銷量榜首，質(zhì)量最好，獨(dú)家技能；關(guān)于以上詞語的贊同或許是衍生詞，例如，無與倫比，獨(dú)一無二，首家，頂級(jí)，極致，完美，等等。

解析：參閱《廣告法》第九條廣告不得有下列情形：（三）運(yùn)用“國家級(jí)”、“第一流”、“最佳”等用語；由于實(shí)在是有點(diǎn)多，無法窮舉，我們能夠參閱：http://tool.musicheng.com/news/article/419519

5、有買家聯(lián)絡(luò)我，說我違背廣告法，已經(jīng)投訴到工商局了，我該怎辦？

答：處理思路：預(yù)警→核實(shí)問題是否屬實(shí)→整改廣告信息→了解買家意圖→視狀況確認(rèn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略→視狀況自動(dòng)聯(lián)絡(luò)屬地工商局報(bào)備征求意見

解析：一定要進(jìn)步警覺認(rèn)識(shí)！最好把這種警覺認(rèn)識(shí)傳達(dá)給一切的店鋪工作人員，在一線客服收到這樣的投訴時(shí)分，一定要及時(shí)預(yù)警。榜首時(shí)間關(guān)于全店鋪產(chǎn)品進(jìn)行檢查，標(biāo)題副標(biāo)題詳情描述和每一張照片都不要放過，若發(fā)現(xiàn)有相似無法解釋的宣揚(yáng)或許是極限詞語，立刻進(jìn)行下架整改。關(guān)于買家反應(yīng)的告發(fā)狀況進(jìn)行核實(shí)。若發(fā)現(xiàn)有您無法解釋、無法給出證明的宣揚(yáng)狀況，一定要立刻刪除或許修改。

而關(guān)于或許某些買家提出的賠償要求，這個(gè)主張商家們慎重對(duì)待，在友愛溝通的基礎(chǔ)上，切莫盲目進(jìn)行理賠。由于工商行政部門在接到投訴告發(fā)，發(fā)現(xiàn)有違法行為時(shí)分，不會(huì)強(qiáng)制商家一定要賠錢買家，但是關(guān)于涉嫌違法的行為，是會(huì)視狀況進(jìn)行立案的。當(dāng)然遇到一些無法處理確認(rèn)的狀況，最穩(wěn)妥的辦法仍是自動(dòng)聯(lián)絡(luò)下您注冊(cè)地或許經(jīng)營地地點(diǎn)的工商局，針對(duì)詳細(xì)的問題進(jìn)行有方向的求助。

以上就是小編給大家介紹淘寶賣家得長點(diǎn)心的廣告法，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

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