淘寶收貨后還能退貨嗎

    2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:74

    本文主題淘寶退貨,淘寶收貨,淘寶問(wèn)答。

    淘寶收貨后還能退貨嗎

    在淘寶購(gòu)物,需要先了解商品的退貨規(guī)則,有些商家支持七天無(wú)理由退貨,有些商家不支持。而且有的商品購(gòu)買(mǎi)之后就不能退貨了。那么,淘寶確認(rèn)收貨之后還能退貨嗎?

    淘寶收貨后還能退貨嗎

    淘寶確認(rèn)收貨之后就不能退貨了哦。自賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,買(mǎi)家提出7天無(wú)理由退換貨賠付申請(qǐng),應(yīng)在交易成功之日起14天內(nèi)。不過(guò)雖然申請(qǐng)退款入口被關(guān)閉,但是可以到訂單里申請(qǐng)售后進(jìn)行退款申請(qǐng)。

    淘寶一般多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?

    淘寶系統(tǒng)一般自動(dòng)確認(rèn)收貨是10天和15天,商品不同,選擇的快遞不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間會(huì)有差別。打開(kāi)手機(jī)淘寶app,點(diǎn)擊我的淘寶,點(diǎn)擊待收貨,選擇需要確認(rèn)收貨的訂單再點(diǎn)擊確認(rèn)收貨即可。

    拓展資料

    1、賣(mài)家只要承諾參加“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù),就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù),并嚴(yán)格遵守;

    2、若買(mǎi)家向賣(mài)家提出“7天無(wú)理由退換貨”,賣(mài)家需積極響應(yīng),并主動(dòng)協(xié)商,根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明,以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議;

    3、當(dāng)淘寶使用保證金強(qiáng)制賣(mài)家履行其“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)承諾,即視為賣(mài)家違規(guī)。淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰;

    4、如買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買(mǎi)家在收到貨后申請(qǐng)退貨的退款過(guò)程中(以買(mǎi)家在退款協(xié)議中選擇“已經(jīng)收到貨”且“我需要退貨”的選項(xiàng)為準(zhǔn)),賣(mài)家必須按照本規(guī)則做好售后服務(wù),如果賣(mài)家拒絕履行“7天無(wú)理由退換貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利按照本規(guī)則流程進(jìn)行處理。

    5、如買(mǎi)家提出以“7天無(wú)理由退換貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí),賣(mài)家需在三天內(nèi)點(diǎn)擊同意買(mǎi)家的退款協(xié)議,超時(shí)則自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

    總而言之,淘寶確認(rèn)收貨之后,就不能退貨了。如果是自動(dòng)確認(rèn)收貨,且商品質(zhì)量有問(wèn)題的話,可以找到訂單申請(qǐng)售后。

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