閑魚賣家第一次拒絕退貨怎么辦-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚賣家,閑魚問答。

在淘寶購物的小伙伴基本都會在手機上再下載一個閑魚，因為淘寶訂單有個賣了還錢的選項，可以一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚上。今天要講的是，閑魚賣家第一次拒絕退貨該怎么辦?

如何解決?

如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么在15天內(nèi)，如果賣家不響應(yīng)退款申請，淘寶系統(tǒng)是會默認(rèn)達成退款協(xié)議的，按退款協(xié)議退款給買家的。如果賣家拒絕了您的退款，那就需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，我們只需要把詳細(xì)的交易情況和申請的具體內(nèi)容，向淘寶商城核實真實的情況，幫助我們完成退款處理。同時，我們也需要時刻關(guān)注退款是否超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請!

非商品質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負(fù)擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里，如果商家拒絕退款，你繼續(xù)申請退款就是了。如果仍然僵持，滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊，只有滿了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請售后介入，你需要重新申請退款后，只需要重新等十五天就能讓淘寶售后再介入。

如果沒有您還沒有確認(rèn)收貨，而且產(chǎn)品確實有問題，申請退款退貨賣家不同意，是可以申請閑魚介入，上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄，閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏，買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號，就算賣家不確認(rèn)，也有時間限制，時間到了后，自動退款!如果賣家贏了，申請退款會被撤銷，并不能再次申請!

總的來說，閑魚上的商品普遍默認(rèn)為交易之后是不能退貨的。但如果商品有問題，跟賣家描述的不一致，可以申請退貨退款。

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