淘寶買家收貨說有色差，收貨后投訴圖案與描述不符，怎么辦？

         買家收貨了說有色差，我給買家送的都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，東西顏色都發(fā)對(duì)著的，貨物狀態(tài)：已收到貨，原因：顏色、款式、圖案與描述不符，我能拒絕嗎？這原因?qū)嵲谔x譜了？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶金箍棒怎么開通？相關(guān)問題解答

淘寶鉆石展位怎么收費(fèi)？如何算的？

淘寶訂單有農(nóng)村淘寶可以發(fā)貨嗎？如何發(fā)貨？