淘寶店鋪寶貝違規(guī)被扣分，我該怎么處理呢？

寶貝上架描述都是其他玉石，都是一樣，為什么這個貨被扣分，太沒道理了吧，你就是要我們經(jīng)營店鋪，你這樣扣分我們還要活嗎？店鋪已經(jīng)扣分就是沒有申訴窗口，我打電話給客服，客服說他們不管這個，我該怎么辦？       

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