幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請(qǐng)材質(zhì)與商品描述不符退款,這種情況怎么處理?

    淘寶買家申請(qǐng)材質(zhì)與商品描述不符退款,這種情況怎么處理?

    啊啊標(biāo)樓主|2019-12-08|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:844

             買家收到貨后,跟我們溝通說(shuō)買貴了嫌質(zhì)量不好,申請(qǐng)退貨,原因是材質(zhì)與商品描述不符,請(qǐng)問這種情況下如果同意退貨,會(huì)對(duì)店鋪造成影響嗎?讓他修改還不肯(咱們是支持七天無(wú)理由退貨,并且贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的),可以拒絕申請(qǐng)嗎?                

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