淘寶買家惡意投訴，我該怎么處理呢？有什么好的辦法嗎？
131****3302樓主|2019-11-20|03:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3761
收到一件爛衣服，收到的時候以為是有人放單，寄給我的，后來又收到買家的退貨，才發(fā)現(xiàn)原來是同一個人寄出，現(xiàn)在買家反過來投訴，說我沒給運(yùn)費(fèi)，退貨原因是描述不符，但是我的商品是實物拍攝，規(guī)格也對，這該怎么辦？
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