買家拍下虧本的淘寶寶貝不同意申請退款怎么辦？

         請問我設(shè)置手機(jī)拍下更優(yōu)惠，本來想優(yōu)惠3元，結(jié)果設(shè)了拍下是3元了，被買家拍下3元，我第一時(shí)間給買家解釋，買家不同意申請退款，讓我發(fā)貨，現(xiàn)在快半個(gè)月了，我這邊還是顯示發(fā)貨的狀態(tài)，我不知道怎么辦？          

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