淘寶買家惡意投訴，買家投訴違背支付寶交易，該怎么處理？

         買家投訴我’違背匯付寶交易，故意拍下一條褲子，點(diǎn)擊發(fā)貨了，到倉庫發(fā)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有，買家便發(fā)起“違背支付寶交易”投訴，哪位大神指點(diǎn)一下，謝謝。                

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