淘寶海外代購直郵鞋子，尺碼不合適，小二為什么判可以免費退貨？

         我們是海外直郵代購的鞋子總有客人說尺碼不合適，申請免費退貨，請問淘寶小二介入，為什么老是判斷客人對？我們還有同尺碼前期交易成功記錄。一個客人就證明尺碼不合適了嗎？                

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