經(jīng)營淘寶小店遇到大量客人購買后就申請七天無理由退貨,怎么辦?
damon樓主|2019-12-24|20:49|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2776
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店鋪最近發(fā)現(xiàn)很多退款訂單,都是購買的單個產(chǎn)品,然后簽收后 就申請 7天無理由退貨退款。這個我們是無法拒絕的。買家目的就是 騙取運費險。買家簽收了,產(chǎn)品也沒有使用過。這個我們沒有任何理由拒絕,我們唯一能判斷的就是 買家的賬號 都是新賬號 然后聯(lián)系不上旺旺對店鋪的傷害 就是:增加很多退款訂單,后面會一批一批的來拍 然后退貨退款,影響店鋪退貨率。請問各位有遇到過嗎 這個情況 如何處理呢?
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