淘寶買家收貨后直接申請(qǐng)退款我該怎么處理呢？

買家收到貨沒(méi)和我們溝通，直接以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款，旺旺不回電話不接，申請(qǐng)的留言為材質(zhì)不好，疑似假貨。本來(lái)想直接拒絕，但是淘寶提示買家信譽(yù)良好，享受極速維權(quán)服務(wù)，拒絕小二就介入，我們的產(chǎn)品是絕對(duì)正品，有品牌商的授權(quán)書(shū)，是進(jìn)口產(chǎn)品，有海關(guān)報(bào)關(guān)單，如果小二介入需要提供什么證據(jù)？如果要發(fā)票的話，發(fā)票是廠家的發(fā)票，還是代理商開(kāi)具的發(fā)票？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決？沒(méi)思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪寶貝怎么提升關(guān)鍵詞搜索排名呢？怎么提高寶貝排名呢？

淘寶客人收到商品后就說(shuō)需要支付維修費(fèi)，我該怎么辦呢？

淘寶客人追求寶貝時(shí)錯(cuò)誤的選擇了我店鋪寶貝，我該怎么辦呢？