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    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付金額?賠付規(guī)則是什么?

    131****5707樓主|2023-06-07|12:01|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:25

                        淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付進(jìn)程為:買家在購(gòu)買了有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品之后,產(chǎn)品付款則保單主動(dòng)收效;若買家在收到貨品之后不滿意,可請(qǐng)求退貨或換貨(淘寶暫不支持承認(rèn)收貨后換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠);賣家贊同后,買家需求先自行墊付運(yùn)費(fèi)并將貨品寄回,且在退換貨請(qǐng)求頁(yè)面填寫好物流單號(hào);賣家承認(rèn)收到貨品,穩(wěn)妥公司開始進(jìn)行理賠,一般是理賠買家和賣家兩地之間貨品首重運(yùn)費(fèi),因此可能會(huì)出現(xiàn)買家實(shí)際付出運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額不相契合的狀況。賠付規(guī)矩是什么?退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種穩(wěn)妥服務(wù),有必要契合以下條件才可以取得運(yùn)費(fèi)的理賠,超出穩(wěn)妥范圍將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法取得理賠。和退貨時(shí)選擇的退款原因無(wú)關(guān)。1、訂單有成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(含自行購(gòu)買或賣家贈(zèng)送)2、在承認(rèn)收貨前,也便是交易尚未成功的時(shí)候,發(fā)起退貨退款的請(qǐng)求。3、賣家贊同您的退款請(qǐng)求后,需求填寫正確的退貨品流單號(hào),若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫過(guò)錯(cuò)都將無(wú)法取得理賠。4、退款顯示“退款成功”后,穩(wěn)妥公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,承認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的付出寶賬戶余額,您無(wú)需進(jìn)行任何操作。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是體系根據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來(lái)核算的,詳細(xì)以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn),最后參考資料會(huì)附賠付標(biāo)準(zhǔn)表。溫馨提示:1、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍,請(qǐng)與賣家協(xié)商怎么處理;2、一個(gè)物流單號(hào)只能請(qǐng)求一次理賠。3、請(qǐng)求退款選擇僅退款,賣家贊同退款請(qǐng)求直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠;4、若理賠成功,您的訂單將會(huì)如下展示:點(diǎn)擊理賠成功,即可檢查理賠金額以及到賬信息5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保退貨的運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)不保6、取得運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的,所以會(huì)出現(xiàn)取得的理賠金額小于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的狀況7、只要在承認(rèn)收貨前,發(fā)起退貨退款,才契合理賠條件。承認(rèn)收貨后,或許僅退款的狀況下,不會(huì)取得運(yùn)費(fèi)的理賠。8、有必要填寫正確的退貨單號(hào),超時(shí)沒有填寫退貨單號(hào)或許單號(hào)填寫過(guò)錯(cuò)都將導(dǎo)致無(wú)法取得理賠。                

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