淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?淘寶未發(fā)貨賠償金?
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:105
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1、淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)補(bǔ)償?賣家未通知沒(méi)貨或者遲點(diǎn)發(fā)貨情況下,三天后仍未發(fā)貨,歸于推遲發(fā)貨。
申請(qǐng)辦法如下:
1、買家能夠進(jìn)入“我的淘寶”,在“已買到的寶物”點(diǎn)擊“退款/退貨”發(fā)起退款申請(qǐng)。
2、退款成功后的015天內(nèi),買家能夠進(jìn)入我的淘寶已買到的寶物,點(diǎn)擊投訴賣家,發(fā)起違反發(fā)貨時(shí)刻承諾的投訴,后續(xù)關(guān)注客服介入處理。
3、假如賣家的確存在此行為,淘寶網(wǎng)須向買家補(bǔ)償該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金額賠付,如賣家未自動(dòng)合作處理,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。如賣家自動(dòng)賠付違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
2、淘寶未發(fā)貨補(bǔ)償金?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需求向買家付出實(shí)踐成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特別的產(chǎn)品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也將依照上述的賠付規(guī)則來(lái)付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆里有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。假如贈(zèng)品在店肆沒(méi)有出售的鏈接,也沒(méi)有清晰標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)核算。
3、依據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴建立后,除了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說(shuō),一旦買家投訴建立,賣家需求付出的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。補(bǔ)償金淘寶推行途徑有哪些?淘寶客推行的目的巧用淘寶關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,輕松進(jìn)步店肆客單價(jià)
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