淘寶買家退貨亂填收貨地址，淘寶小二為何判他贏？

         我們遇到了客戶退貨，本店提供了退貨地址，但是買家自己寫了個(gè)其他地址和收貨信息，退件竟然在本店完全不知情的情況下被簽收了，而且退件估計(jì)是空包，我在淘寶那么提供了買家退貨的快遞單子，淘寶竟然不審核判退錢給我。          

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