淘寶買家要求淘寶大眾評審介入，我該怎么辦？

         產(chǎn)品本身是沒有問題的，而且我們詳情頁面上詳情有說明，鐵壺會生銹是正常的現(xiàn)象的！現(xiàn)在生銹來找我們是質量問題，還說我們是黑店，遇到這樣的買家，真的很...要求了淘寶介入，讓大眾評審評判，大眾評審都是些什么人？                

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