淘特2022年新人首單招商準(zhǔn)入規(guī)則?
60期傻孩子 樓主 | 2022-12-01 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀:51
60期傻孩子 樓主 | 2022-12-01 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀:51
作為淘新用戶購(gòu)買的專屬場(chǎng)景,新人第一場(chǎng)景屬于一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定且不斷攀升的流量入口。同時(shí),更多的玩法資源也將迭代推出,這將極大地促進(jìn)商家產(chǎn)品的增長(zhǎng)。這一次,淘客推出了2022淘客新人首次投資準(zhǔn)入規(guī)則。我們來(lái)看看:新人首次投資更多資源包括但不限于5.01元一口價(jià)投資、 5.01元區(qū)間價(jià)投資、 6元區(qū)間價(jià)投資、封頂9.9元區(qū)間價(jià)投資等。使用戶可以一分鐘購(gòu)買、 1元和、封頂4.9元,并根據(jù)用戶不同的購(gòu)物喜好進(jìn)行個(gè)性化推薦。、準(zhǔn)入規(guī)則1、商戶準(zhǔn)備要求:業(yè)務(wù)指標(biāo):店鋪定金全額支付;銷售指標(biāo):商戶級(jí)別滿足L1或以上且店鋪近30天累計(jì)銷量30;物流指標(biāo):店鋪48小時(shí)發(fā)貨近7天,24小時(shí)收款率97%;服務(wù)指標(biāo):店鋪近7天客服回復(fù)率90%;開業(yè)時(shí)間:不少于30天;淘客商家因違反淘客規(guī)則出現(xiàn)以下情況。將被限制參與營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于:店鋪歷史上嚴(yán)重違規(guī)、近30天店內(nèi)一般違章次數(shù)超過(guò)30次、過(guò)去30天內(nèi)店內(nèi)違規(guī)誘導(dǎo)行為、近30天內(nèi)店內(nèi)嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為;等等。備注:(1)店鋪近7天72H發(fā)貨率:近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)、收貨時(shí)間早于或等于發(fā)貨后24小時(shí)的訂單/(2)店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率:旺旺近7天3分鐘有效響應(yīng)(包括人工優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店鋪小米等)回復(fù)次數(shù)。)/最近30天內(nèi)旺旺3分鐘內(nèi)的總咨詢次數(shù)(咨詢次數(shù)按子賬戶遞減)。(3)嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景包括:不當(dāng)獲取信息、、發(fā)布非授權(quán)商品、、銷售假冒商品、、發(fā)布禁止信息、、危害交易安全等。除了上述情形之外,其他違規(guī)情形被定義為一般違規(guī)。違規(guī)場(chǎng)景詳見《陶特市場(chǎng)管理規(guī)范》。與商家同一天同類型違規(guī)一次計(jì)為一次違規(guī)。2x1775商品準(zhǔn)入要求:價(jià)格力指數(shù):商品價(jià)格力應(yīng)滿足優(yōu)秀[p1-p3](備注:1所選場(chǎng)地:minipop,價(jià)格力滿足P0-P3)商品力指數(shù):商品力滿足V3-V5(備注:1所選場(chǎng)地:minipop,價(jià)格力滿足V0-V5)最低特價(jià)指數(shù):商品價(jià)格近15、)質(zhì)量指數(shù):最近30天商品質(zhì)量退款率需近30天,商品所在葉類平均退款率翻倍(如果評(píng)價(jià)指標(biāo):最近7天總好評(píng)率90%,商品最近90天主動(dòng)好評(píng)率應(yīng)在70%以上。價(jià)格指數(shù):價(jià)格=5元中品牌選擇4分,4.9元。上進(jìn)行投放3、包郵要求:報(bào)名商品必須支持全國(guó)包郵,中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,電動(dòng)車/配件/交通工具>>電動(dòng)車整車>>電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。4、物流要求:活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷活動(dòng),平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT約定的,屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記錄;特殊類目除外,二、審核規(guī)則淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后,將根據(jù)活動(dòng)要求:1、新人首單對(duì)商品活動(dòng)素材有較高的審核標(biāo)準(zhǔn),商家提報(bào)時(shí)按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,不符合素材規(guī)范無(wú)法審核通過(guò),素材規(guī)范參考:2、https://www.taobao.com/markets/imgrule/uploadspecs?spm=a21198.9298029.938913.2.319167cd2VyJnu&wh_ttid=pc#id=22、綜合店鋪及商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷量情況、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評(píng)價(jià)、歷史交易及履約、商品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資格,淘特在審核過(guò)程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;3、商品一旦審核通過(guò)不得再做修改,否則將不再審核;4、商品提交報(bào)名后,淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審核報(bào)名。三、汰換規(guī)則1、淘特以周為單位,對(duì)低于葉子類目的平均購(gòu)買轉(zhuǎn)化率一定比例的商品進(jìn)行清退2、淘特以周為單位,對(duì)商品7天日均訂單量低于10單的商品進(jìn)行清退3、當(dāng)出現(xiàn)價(jià)格力更優(yōu)的同款商品,則對(duì)原有價(jià)格力較差商品進(jìn)行清退4、如因季節(jié)時(shí)令變化,會(huì)對(duì)不符合當(dāng)季屬性的商品予以汰換5、最近7天商品因售后問(wèn)題(不及時(shí)發(fā)貨、虛假發(fā)貨、商家/商品違規(guī)等)和質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)線咨詢或輿情累計(jì)>10個(gè),則對(duì)該商品予以清退6、商家多SKU商品,最低價(jià)SKU滿足招商準(zhǔn)入規(guī)則,但高價(jià)SKU不滿足價(jià)格力條件的或價(jià)格嚴(yán)重虛浮影響到消費(fèi)者體驗(yàn)的,予以汰換并將該商家列入黑名單四、消費(fèi)者權(quán)益保障1、消費(fèi)者基礎(chǔ)權(quán)益保障參加活動(dòng)的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)者體驗(yàn)或權(quán)益受損情形,遵循《營(yíng)銷場(chǎng)域消費(fèi)者權(quán)益保障升級(jí)規(guī)則》;2、壞單包賠2.1 服務(wù)規(guī)則本次報(bào)入新人首單的商品默認(rèn)接受壞單包賠或按類目服務(wù)規(guī)則,規(guī)則鏈接:壞單包賠/破損包賠/壞果包賠/過(guò)敏包退/紅屁屁包退/30天包退2.2 一級(jí)類目中,筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;2.3“壞單包賠”及按類目服務(wù)標(biāo)識(shí)會(huì)在新人首單符合規(guī)則的活動(dòng)商品上透出,活動(dòng)結(jié)束后去標(biāo)。五、活動(dòng)規(guī)范管理1、商家行為管理:已審核通過(guò)淘特營(yíng)銷活動(dòng)的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對(duì)商家/商品進(jìn)行商品下架、活動(dòng)清退、罰沒(méi)保證金、限制未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)參加等措施:1.1 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的;1.2 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行新增修改sku信息/價(jià)格修改的情形;1.3 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品的情形。2、商品治理規(guī)范:已審核通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺(tái)協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行處理;此外特價(jià)版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、對(duì)商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)等處理措施。
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