淘寶店鋪的快遞發(fā)出去后沒有掃描信息就丟失了怎么辦?
耳凍晨樓主|2019-11-11|16:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:948
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我很清楚我發(fā)貨了,因為是比較特殊的件,發(fā)貨前還給客戶拍照了,也就是在快遞拿走到掃描之前,這個件丟了,該怎么辦?后來快遞沒有明確回復,我也就忘了,這次又出現(xiàn)了這樣的問題,所以我想知道遇到這樣的問題改怎么辦?是快遞小哥在運輸過程中丟失了?還是被人偷了?還是快遞公司內(nèi)部人員手腳不干凈?
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