拼多多現(xiàn)在還發(fā)貨嗎？商家遇快遞停運(yùn)怎么辦？

馬上就要過(guò)年了，春節(jié)過(guò)年是全國(guó)人民回家團(tuán)聚的日子，大部分公司基本都是會(huì)放假的，快遞公司也不例外。而在年前的這一段時(shí)間，正是網(wǎng)購(gòu)的高峰期，很多想要在拼多多消費(fèi)者很擔(dān)心，現(xiàn)在拼多多還發(fā)貨嗎?

一、拼多多現(xiàn)在還發(fā)貨嗎？

今年陽(yáng)歷一月二十四日，就是除夕了，這樣算下來(lái)，離春節(jié)沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間了。EMS和順豐速運(yùn)相關(guān)公司今年仍然保持“全年無(wú)休”，其他的快遞公司要到過(guò)年那幾天才會(huì)停運(yùn)，所以現(xiàn)在還是發(fā)貨的。

2.圓通，韻達(dá)將于過(guò)年那天放假

3.申通，中通將于過(guò)年那天放假，上班時(shí)間分別是正月初五和正月初六

4.順豐、EMS還和往年一樣，春節(jié)期間照常工作，不過(guò)，收貨時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng)一些，有的地方會(huì)加收費(fèi)用。

5.天天快遞將于過(guò)年那天放假，上班時(shí)間是正月初七

6.具體還要看快遞公司的官方消息，一般快遞公司都會(huì)上班到過(guò)年前的一天，上班時(shí)間是2020年1月31日左右，提前買好東西。

二、拼多多開(kāi)店商家遇快遞停運(yùn)無(wú)法發(fā)貨怎么辦

1、詳情頁(yè)備注可以在商品詳情頁(yè)中顯著的位置標(biāo)明“因快遞停運(yùn)，在xx時(shí)間段的發(fā)貨”，這樣可以減少買家因不清楚情況而投訴。

2、客服聊天告知利用客服聊天工具，設(shè)置相應(yīng)自動(dòng)回復(fù)。提前明確告知買家快遞情況，及預(yù)計(jì)發(fā)貨的具體時(shí)間，要反復(fù)告知客戶。

3、物流商找一些不停止發(fā)貨的物流商，如中國(guó)郵政。可以提前和當(dāng)?shù)匕l(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，尋找有呢你的物流商承接運(yùn)貨。

4、相應(yīng)物料發(fā)貨所需的相應(yīng)物料，如紙箱、膠帶等，一定要提前備足。3)商品庫(kù)存結(jié)合春節(jié)的發(fā)貨計(jì)劃，提前結(jié)合平時(shí)商品的銷量，對(duì)春節(jié)期間的銷量進(jìn)行合理預(yù)估，備足庫(kù)存。避免因訂單量上漲，備貨不足而造成無(wú)法發(fā)貨的情況。4)客戶服務(wù)如果客戶投訴和售后問(wèn)題可能會(huì)減少。但是人妖做好客戶服務(wù)，引導(dǎo)店鋪收藏行為，爭(zhēng)取節(jié)后提高買家復(fù)購(gòu)率。

現(xiàn)在離過(guò)年還有差不多一個(gè)月的時(shí)間，當(dāng)然還是發(fā)貨的，一般要到過(guò)年那天快遞才會(huì)停運(yùn)。大家如果在拼多多購(gòu)物，可以提前問(wèn)一下客服現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候是否發(fā)貨，以確保我們的貨物能夠及時(shí)到達(dá)。

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