淘寶店鋪的補手申請退款能成功嗎?商家怎么處理退款問題?
羅楚楚樓主|2022-05-04|19:52|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8172
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如果補手的訂單已經(jīng)確認收貨,是交易成功的狀態(tài),在交易成功的15天內(nèi),補手已經(jīng)發(fā)起了售后退款申請,商家需要進行處理商家入駐淘寶是需要繳納保證金的,申請退款是需要買賣雙方進行協(xié)商才能解決的,如果雙方?jīng)]有協(xié)商好,淘寶客服會介入處理如果商家在15天內(nèi)沒有處理退款申請,淘寶客服會介入處理當補手信譽良好,淘寶客服會移出商家的保證金,退款給補手總的來說,淘寶補手在補單的時候,如果申請退款,能不能成功具體還得看補手賬號的信譽程度如果補手的賬號歷史數(shù)據(jù)非常好,會被系統(tǒng)判定為優(yōu)質(zhì)買家,如果是優(yōu)質(zhì)買家發(fā)起的申請退款一般都是會被處理的如果是售后買家承認補單,會退款給商家如果在售中商家承認補單,就會退款給買家在交易成功15天后,補手的交易已經(jīng)超過天貓退款處理時間,如補手需要退款,需要聯(lián)系賣家協(xié)商處理,這種情況一般是不會退款的舉證審核開始后,淘寶一般會在48小時內(nèi)介入核實,如果補手舉證屬實,淘寶網(wǎng)會調(diào)動商家的押金賠付給補手
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