淘寶商家7天不發(fā)貨會(huì)有什么處罰?需要賠償多少錢?
jhz_展信樓主|2022-03-17|11:11|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:492
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一些可能因?yàn)榈赇伒呢浽床蛔?,或者是因?yàn)閹?kù)存沒有理清楚,所以導(dǎo)致買家下單后卻沒有商品發(fā)給消費(fèi)者,但是平臺(tái)也制定了相關(guān)的規(guī)定,必須要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,如果遇到了賣家7天不發(fā)貨,這種情況應(yīng)該怎么獲取補(bǔ)償呢賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)如果投訴成功,商家不僅會(huì)受到懲罰,而且還會(huì)影響店鋪的物流分?jǐn)?shù)值,因此,一般商家是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故不發(fā)貨的,遇到情況還是先溝通,大家都秉承互相理解的態(tài)度,誰(shuí)都不容易,當(dāng)然,消費(fèi)者如果遇到不良商家,也不能忍氣吞聲各位消費(fèi)者如果遇到了賣家7天還沒有發(fā)貨的情形,也可以提出投訴,讓賣家賠償,積極的維護(hù)自己的合法權(quán)益如果是的商品,是按照訂單價(jià)格的5%來(lái)賠付,上限是30元,下限是5元,也就是我們不管買了多少錢的東西,最少可以得到5元補(bǔ)償天貓就更加嚴(yán)格了,按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分推薦閱讀:注意,買家點(diǎn)了發(fā)貨不是真正意義上的發(fā)貨,只是把你的快遞單子打出來(lái)了而已,規(guī)則規(guī)定快遞成功攬收之后才算發(fā)貨,以此時(shí)間點(diǎn)來(lái)確認(rèn)是否按約定時(shí)間進(jìn)行了發(fā)貨賣家可以通過投訴頁(yè)面直接賠付
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