淘寶商家怎么設(shè)置雙十一自動回復歡迎語?在哪里設(shè)置?
寶時輪表業(yè)樓主|2022-08-03|13:21|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4817
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此時,選擇歡迎語和卡問題設(shè)置(設(shè)置店鋪小蜜服務時店鋪歡迎語和歡迎語以下相關(guān)卡問題)或不同時間段歡迎語的配置(根據(jù)不同時間段的服務狀況,設(shè)置不同時間段的歡迎語和交付規(guī)則)現(xiàn)在淘寶客戶服務的回復速度不夠,需要掌握好的聊天技術(shù),客戶進店是否購買,是否想繼續(xù)留在店里與客戶服務的聊天技術(shù)有關(guān)以下共享雙十一呼叫的聊天技巧:1.淘寶呼叫對消費者親切問候,內(nèi)容隨和,消費者感到?jīng)]有距離感,消除陌生人2.盡量了解客戶的需求,如果不在自己的服務內(nèi)容中,盡快結(jié)束對話,以免耽誤客戶的時間現(xiàn)在雙十一準備好了,那個呼叫是怎樣設(shè)定自動回答歡迎語的呢3.打招呼,發(fā)郵件,擁抱,眼睛,圍巾,用你的小手溫暖彼此,請記住天氣變冷了,不要穿衣服感冒輕輕打招呼,改變季節(jié)時,注意健康,多喝熱水,增加衣服,早晚冷,注意涼爽,保護身體,每天快樂5.正確引導顧客購買,如果消費者暫時需要,呼叫也要保持職業(yè)禮貌,讓顧客保持聯(lián)系方式,說明有必要聯(lián)系自己自動回復歡迎詞是顧客與淘寶顧客聯(lián)系對話時自動向顧客發(fā)送的小句子,是顧客發(fā)送給顧客的第一句話1.你的到來,真的讓店變得明亮啊(加上表情)請自由理解
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