幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店鋪，客戶購(gòu)買半個(gè)月后進(jìn)行不實(shí)評(píng)價(jià)，怎么處理？

淘寶店鋪，客戶購(gòu)買半個(gè)月后進(jìn)行不實(shí)評(píng)價(jià)，怎么處理？

潮流小g樓主|2022-06-21|11:04|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：7713

您好我有一個(gè)中評(píng)是客戶不實(shí)的評(píng)價(jià)客戶使用了超過(guò)半個(gè)月運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已失效客戶同我反應(yīng)說(shuō)耳機(jī)沒(méi)調(diào)音功能但我的寶貝本身也是沒(méi)有調(diào)音功能我沒(méi)有任何圖片和文字說(shuō)明有調(diào)音功能我讓客戶退回他要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)不答應(yīng)后給了個(gè)中差評(píng)最近我通過(guò)淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)說(shuō)不實(shí)評(píng)價(jià)和惡意評(píng)價(jià)可申請(qǐng)刪除是嗎

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