在淘寶平臺中有一系列的規(guī)章制度，專門用來約束淘寶商家，每個淘寶商家都是需要去遵守這些規(guī)定的，如果出現了售假違規(guī)情況，可能會被別人投訴，下面為大家介紹一下這一方面的申訴秘訣。

淘寶售假違規(guī)申訴秘訣有哪些?

一旦被系統發(fā)現售賣假貨并扣分的話，可以去進行申訴，讓系統取消扣分處罰，大家可以去千牛工作臺中的賣家中心，然后找到客戶服務選項，點擊進入之后選擇申訴中心，在這里我們可以看到可申訴的違規(guī)，然后進入選擇待申訴的違規(guī)，按照系統提示操作完成舉證。

另外，賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴申訴時間為3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、后各一次，需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了。如果在處罰前未申訴的，那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了，請各位賣家朋友們一定要注意。

淘寶售賣假貨申訴憑證：

主要包含授權銷售證明(需指向商標權利人)、正規(guī)進貨證明、來源于權利人或者其授權經銷商的畫冊、專賣店照片、條形碼查詢結果、專賣店查詢系統中相關款號照片。

申訴處理時間：

在“舉報管理”——“收到的知識產權侵權”投訴中進行申訴后，首先由投訴方(一般為權利人)在3個工作日內對申訴進行響應，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入，系統默認投訴方撤回投訴，商品會自動恢復的，如果投訴方申請?zhí)詫毥槿?，小二將?-5個工作內盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進度也不接受催促，工作人員會盡快審核，請您耐心關注小二的反饋哦。注意：二次申訴投訴方超時未響應，會直接進入淘寶審核階段。

最后提醒大家，申訴通過率沒有百分百也不可能百分百,不然不叫申訴了,審核通過是有一定概率的，這需要看大家提供的材料是不是可以證實自己是被誤判的，另外大家千萬不要找一些什么內部員工，審核包過等等，這都是在騙錢的，所以要想規(guī)避這個分險，還是不要售賣假貨的好!

有很多的淘寶商家因為售假違規(guī)而被投訴了，在這樣的情況下，作為淘寶商家是一定要去及時的進行申訴的，如果申訴成功的話，可能就不會受到影響。在以上的內容中為大家分享了秘訣。

淘寶售假違規(guī)100%申訴成功的案例有嗎？

在淘寶上開店就需要遵守淘寶的規(guī)則，不然淘寶就有權對你的店鋪進行處罰，嚴重的甚至可以封店，不過商家如果被誤封也是有申訴的權利的，只要你的證據夠充分，那么淘寶售假違規(guī)申訴成功的案例有沒有呢?

淘寶售假違規(guī)100%申訴成功的案例有嗎?

是有的，可以參考下面的內容：

發(fā)現很多賣家在不了解具體侵權原因，且沒有結合淘寶知識產權規(guī)則運用，隨意就準備申訴材料提交，從而錯失申訴成功最佳時機，甚是遺憾!因為每次申訴記錄會被系統留存，二次申訴或重開申訴，都要基于與以往申訴記錄不沖突的前提下來準備申訴材料，申訴空間會被加以限制，申訴成功概率也會受此影響。所以，建議大家切忌盲目準備材料提交申訴。

確保淘寶售假100%申訴成功：

1、前提是正品;

2、有貨品來源相關證明;

3、選擇正確的申訴鏈路、

被投訴淘寶售假，會面臨哪些處罰?

降低流量減少訪客，影響店鋪排名，降低店鋪轉化率成交率，店鋪扣2~48分，鏈接刪除、店鋪屏蔽，店鋪封禁，扣保證金等。

具體售假處罰程度，會根據店鋪被投訴售假類型而有所不同。

淘寶售假可細分為10種：未生產售假、真假對比售假、明顯假貨售假、購買鑒定售假、遮擋商標售假、假冒廠址廠名售假、信息層面售假、涉嫌抄襲、直播售假、旺旺自認售假等。

但不管你是遇到哪種售假處罰，淘寶系統有售假三振原則，一旦被累計三振，店鋪就會被永久封禁。

在淘寶上開店售假的行為是比較嚴重的違規(guī)了，淘寶對于這種行為的處罰是比較重的，如果商家是被冤枉的話就需要去申訴了，不然處罰下來你的店鋪就不用開了，但是是否能申訴成功就要看你的證據了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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