淘寶客戶退貨破損本店拒收的貨物被小二判定退款,我該如何維權(quán)?
137****0085樓主|2019-11-11|11:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1095
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客戶退貨回來的產(chǎn)品嚴(yán)重破損,店鋪已經(jīng)進(jìn)行拒收,客戶要求小二介入,本店按照小二提供的要求提供憑證,小二只要求我們提供了產(chǎn)品破損圖片和快遞面單,未要求我們提供快遞證明,也未與本店進(jìn)行任何聯(lián)系溝通,幾個小時...
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