淘寶客服自動回復(fù)軟件,可以支持多店鋪客服嗎?
182****3886樓主|2020-09-08|12:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7086
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在拼多多平臺上,目前是不支持多個店鋪在同一瀏覽器上登陸的,所以商家就需要使用多店管家客服工具來管理多個店鋪的客服了,多店管家目前是能支持多店鋪客服配置使用的回復(fù)率這個問題,很多商家都有說過,新店沒有什么客人詢問或者是用手機登陸,沒有及時看到客戶,就無法準(zhǔn)時回復(fù),這樣也導(dǎo)致回復(fù)率偏低,其實還有一個就是有多個店鋪的商家在客服回復(fù)率方面也是常常不達(dá)標(biāo)的,這樣的情況很難控制得住,畢竟在轉(zhuǎn)換店鋪客服是很麻煩的,如果能在同一頁面控制多個店鋪就能方便管理多個店鋪的客服了拼多多商家現(xiàn)在應(yīng)該都知道,拼多多的回復(fù)率對活動是有多重要,現(xiàn)在拼多多活動的一個指標(biāo)就是回復(fù)率必須達(dá)標(biāo),如果新人新店想報名新品活動,回復(fù)率就需要注意了,如果平臺提示客服回復(fù)率低于百分之50的是不可以參加活動的下載附件下載附件下載附件如果是多店鋪的,就重新添加客服,直接配置就行保存到相冊2019-7-4 17:43 上傳保存到相冊
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