淘寶店鋪客服在雙十二期間要怎么做？有什么話術(shù)技巧？

         d.熟悉店鋪活動(dòng)內(nèi)容，寶貝的庫(kù)存情況，以及客服的交接班情況這個(gè)可絕對(duì)不是危言聳聽，特別是在“雙十二”這個(gè)普天同慶、瘋狂購(gòu)物的大日子，客服的責(zé)任更是重上加重，稍微掉以輕心，必會(huì)損失慘重，后悔莫及啊圖片、模特再美，店鋪裝修再優(yōu)，商品質(zhì)量再硬，要是客服的服務(wù)態(tài)度、對(duì)不同問(wèn)題的處理方式與速度等沒(méi)跟上，前面的一切優(yōu)勢(shì)都會(huì)打水漂所以在雙十二大促的日子，一定要把握好客服這一關(guān)e.主推產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售推薦，搭配產(chǎn)品的熱點(diǎn)c.發(fā)票問(wèn)題：根據(jù)自己情況回答f.突發(fā)情況：一定要首先安撫a.為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片先放到旺旺的表情里具體方式是，打開一個(gè)聊天記錄，點(diǎn)擊機(jī)器人：然后選擇配置回復(fù)：大家一定要去合理的設(shè)置，雖然當(dāng)時(shí)可能是費(fèi)一些時(shí)間，但是以后你會(huì)變得很輕松c.最好店鋪?zhàn)灾?gòu)物流程及常見(jiàn)問(wèn)答                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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