2020雙11退款時間及退款處理規(guī)則是什么樣子的呢？

         對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請，消費者和商家在發(fā)起退款申請之日起的5日后可“申請?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等如果消費者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞方式退貨的，商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內確認收貨，逾期未處理的 ，將自動退款給消費者處理對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議由于活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開放對于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關閉小編碎碎念：雙11訂單量大，退款、退貨處理申請后都需要商家來操作處理，著急退紅包、退購物券的可以聯(lián)系商家優(yōu)先處理2020年雙11全球狂歡節(jié)訂單量猛增，而雙十一退款相關的事情成了不少小伙伴關心的問題個別店鋪咨詢量大，客服處理不過來的可能會統(tǒng)一在11月12日處理退款、退貨申請哦寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準部分業(yè)務*和虛擬訂單**除外                

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