淘寶賣(mài)家求助，淘寶專(zhuān)屬客戶分流設(shè)置技巧分享在哪里查看？

         在“店鋪管理”的“子賬號(hào)管理里面進(jìn)行設(shè)置，點(diǎn)擊進(jìn)入子賬戶管理界面，找到“旺旺分流”功能選項(xiàng)，直接點(diǎn)擊進(jìn)入旺旺分流設(shè)置里面，如下圖所示：2、在旺旺分流主界面里，大家可以看到整個(gè)客服的組織結(jié)構(gòu)，找到分流的賬號(hào)，然后點(diǎn)擊“啟用”就可以了了解了淘寶分流的定義和原理之后，在和大家具體的介紹下進(jìn)行淘寶專(zhuān)屬客戶分流設(shè)置的技巧是什么，如下：1、大家登陸淘寶后臺(tái)，進(jìn)入后臺(tái)主界面當(dāng)”主帳號(hào)離線”時(shí)，在以下2種情況下，設(shè)置主帳號(hào)的消息是否分流給子號(hào)：用戶(主號(hào)的私密聯(lián)系人除外)點(diǎn)擊旺旺列表給主帳號(hào)發(fā)消息這些環(huán)節(jié)中不可忽視的一環(huán)是人力安排，雙十一期間的訪客咨詢量特別大，那么平臺(tái)上的賣(mài)家該如何做好淘寶專(zhuān)屬客服分流設(shè)置呢淘寶分流又稱(chēng)E客服分流，是指“當(dāng)所有帳號(hào)都處于常規(guī)在線狀態(tài)時(shí)，向主帳號(hào)發(fā)送的消息將會(huì)在主帳號(hào)旺旺的聊天窗口中顯示如果設(shè)置主帳號(hào)不參與分流，用戶的消息將不再分流給主帳號(hào)(已經(jīng)在聯(lián)系的用戶和主帳號(hào)私密聯(lián)系人也仍發(fā)給主號(hào))啟用后，大家可以根據(jù)客服的接待能力進(jìn)行分配權(quán)重，可以進(jìn)行服務(wù)權(quán)限的設(shè)置，授權(quán)改價(jià)權(quán)限，優(yōu)惠券的設(shè)置權(quán)限等等，當(dāng)然大家還需要做好的就是客服分組，是服務(wù)于售前的還是售后的，或者是某些特殊商品的客服等等：以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的，希望對(duì)大家有所幫助馬上要到了一年一度的購(gòu)物狂歡季節(jié)了，那就是淘寶雙十一，平臺(tái)上的賣(mài)家也都已經(jīng)進(jìn)入了緊張的活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)備貨，最后到活動(dòng)的落實(shí)實(shí)施步驟，都需要賣(mài)家進(jìn)行精心布局和提前安排具體的設(shè)置技巧如下：首先在這里和大家說(shuō)說(shuō)什么是淘寶分流那么在雙十一期間訪問(wèn)爆發(fā)的時(shí)候該如何做好客戶分流設(shè)置，來(lái)提高店鋪的服務(wù)接納能力                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

手淘搜索流量是指什么？下降是什么原因？

淘寶補(bǔ)單發(fā)禮品包快遞可以嗎？安全嗎？

如何查詢淘寶藍(lán)海詞？有哪些需要注意的？