淘寶雙十一預(yù)售買家交的定金能退嗎，具體怎么操作？

         針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理2017定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))，定金恕不退還付尾款時間：2017年11月11日                

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