淘寶買家惡意鉆淘寶規(guī)則的空子,導(dǎo)致商家自動理賠什么情況?
1024M樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:8535
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警方表示存在職業(yè)惡意買家14日下午,洪山區(qū)公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊民警與李先生等人前往杭州,聯(lián)系淘寶網(wǎng)天貓商城調(diào)查取證李先生的妻子小鄒說,因為支付寶賬號內(nèi)的余額已不足自動賠付,6月12日之后還有買家發(fā)起了“投訴”,兩個店加起來有六七十筆買家申請退款時選擇的原因為“缺貨”或“虛假發(fā)貨”,在賣家點擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看違約金李先生打開電腦進入天貓商城網(wǎng)店,里面是密密麻麻的退賠記錄,“兩家網(wǎng)店支付寶余額,一個只剩下6.04元,另一個還剩下3.1元””李先生指著交易記錄說,6月12日下午的一串交易就特別令人生疑:有十幾個不同的淘寶賬號購買了30多筆,而這些不同的賬號綁定的手機,竟是同一個1563183開頭的手機號李先生認為,其中許多買家顯然發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店無人發(fā)貨,為了得到理賠而故意購買,有幾個特征可以說明問題:一是反季節(jié)大量購買保暖內(nèi)衣,有悖常情有賣家提議,天貓商城在劃扣違約金時給出風險提示,也有賣家建議,劃扣賠款不妨先凍結(jié)在支付寶中,過一段時間后再打到買家賬戶中,這樣一旦發(fā)現(xiàn)有問題,再申訴,賣家還有機會把錢追回來6月12日達到最高峰,這天下午至傍晚共發(fā)生73筆理賠,網(wǎng)店的支付寶余額直線下降,最后停留在3.1元,已無余額可賠警方表示,暫且不論天貓商城的賠償規(guī)則是否合理、是否有漏洞,針對這些買家,分析相關(guān)數(shù)據(jù)后,可以甄別出惡意侵占的買家在李先生的網(wǎng)店購物的買家中,很可能存在專門索賠的職業(yè)惡意買家
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