天貓預約安裝服務規(guī)范變更，9月27日正式生效在哪里查看？

         變更詳情如下：一、服務定義1、“預約安裝”服務：是指消費者購買天貓電器城帶有“”或“2、“0元安裝”服務：若消費者購買天貓大家電“0元安裝”活動頁面展示的帶有“預約安裝”服務的商品，則就其享受的“預約安裝”服務，消費者無需向商家或服務商支付任何與安裝相關(guān)的費用為更好地提升用戶在天貓購買大家電后的售后安裝服務體驗，天貓?zhí)赝瞥觥?元安裝”服務，消費者無需向商家或服務商支付任何與安裝相關(guān)的費用即可享受安裝服務二、服務保障2、消費者購買滿足“0元安裝”服務條件的商品，若商家或服務商向消費者收取安裝相關(guān)的費用，則商家或服務商需返還向消費者收取的所有安裝費用并賠償相當于其向消費者收取費用一倍的金額四、安裝服務費用說明2、0元安裝：如消費者購買符合天貓大家電“0元安裝”服務條件的商品，詳見頁面https://pages.tmall.com/wow/act/20256/wygjj六、服務路徑：1.預約路徑以下預約路徑任選其一即可：消費者在“我”-“全部訂單”-“安裝進度”-“選擇上門時間”如果服務商拒絕履行或未按服務時效承諾履行預約安裝服務，每個子訂單需向消費者支付一定的違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家的淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中wh_weex=true&wh_biz=tm，則商家或服務商將不得向消費者收取任何與安裝相關(guān)的服務費用，包含遠程費、高空作業(yè)費、一次打孔費、加長管線費、漏電保護開光費、噴塑支架費推薦閱讀：天貓擬對《預約安裝服務規(guī)范》的內(nèi)容進行調(diào)整服務商撥打消費者電話，與消費者預約上門時間                

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