淘寶賣家發(fā)錯貨，買家申請假冒品牌退款退貨，怎么解決？

         因賣家發(fā)錯貨，買家申請假冒品牌退款，及時聯(lián)系買家很多次，卻一直拒絕更改，如果拒絕退貨申請，買家申請小二介入，該提供什么證據(jù)怎樣操作，才會判支持賣家呢                

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