淘寶買家購買產(chǎn)品在快遞途中丟了，買家要求雙倍賠償怎么處理？

         快遞路上丟了 買家不同意補(bǔ)發(fā)  也不同意原價退款 要求雙倍賠償不然就會投訴   這樣能投訴嗎？                

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