我的淘寶店鋪現(xiàn)在沒有繳納保險金，什么時候才可以拿到錢？

         我的店鋪現(xiàn)在沒有繳納保險金，然后我想知道的是什么時候才可以拿到錢。支付寶一直是不可用余額                

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同行淘寶商家盜用我的詳情頁，他也有原圖，我怎么投訴？