幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶賣家已經(jīng)聲明不支持退貨,可客戶還是發(fā)起退款退貨怎么辦?

    淘寶賣家已經(jīng)聲明不支持退貨,可客戶還是發(fā)起退款退貨怎么辦?

    科索電器樓主|2020-01-20|14:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3863

             我家一款寵物食品,在 詳情頁里已經(jīng)說明不支持開封后退款退貨了,現(xiàn)在有一顧客發(fā)起了退貨退款, 我可以拒絕么?如果拒絕后續(xù)小二 介入勝訴幾率大么?                

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