淘寶店最近一直碰到惡意買家，怎么辦？

         求各位大神有沒解決辦法，這幾天有辣雞顧客 一直給我申請僅退款 材質不符，現(xiàn)在投訴他了 這后面接著要怎么辦哦，讓它自動還有一個顧客給了差評還給我申請售后假冒品牌。小C店市場拿貨能有什么品牌。求大神支招~                

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