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    淘寶獲取店鋪失敗或搬走什么意思?是為何?

    2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:963

    我們在淘寶平臺購物的時候可能會遇到很多方面的問題,比如說淘寶獲取店鋪失敗或搬走的情況,淘寶獲取店鋪失敗到底是什么意思呢?下面的內(nèi)容中為大家進行相關的介紹哦。

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    淘寶獲取店鋪失敗或搬走什么意思?

    淘寶獲取店鋪失敗就是指,當你打開一個淘寶店鋪之后,并沒有顯示這個店鋪的首頁,而是顯示出“獲取店鋪失敗”的頁面,這對于很多想要退換貨或者咨詢商品信息的朋友非常不友好,那么如果想要退換貨但是又沒辦法打開店鋪的話該怎么解決呢?

    1、大家首先可以看下自己設備的網(wǎng)購是不是正常,有時候網(wǎng)絡出現(xiàn)異常時,是會導致淘寶店鋪無法打開的,如果網(wǎng)絡正常的話,大家不妨試著刷新一下;

    2、如果網(wǎng)絡正常但還是打不開的話,可能是產(chǎn)品過期了;

    3、可能是所要進去的店鋪因為一些原因被淘寶屏蔽或者封店了,大家只能去換一家店鋪嘗試;

    4、如果想要退換貨但是又打不開店鋪的情況下,可以去聯(lián)系阿里巴巴的店小蜜,或者聯(lián)系淘寶官方客服解決。

    如果是淘寶賣家獲取店鋪失?。?/p>

    1、 首先,查看自己的網(wǎng)絡是否有問題,可以重新登錄賬號查看。

    2、 針對單個商品打不開的話,如果已經(jīng)排除網(wǎng)絡是沒有問題的,則很可能該商品已過期。可以復制并粘貼在庫存寶貝上的所有“無法獲得單個商品失敗”寶貝,然后再次上傳。記住要刪除銷售中的所有紅色部分,否則它將成為重復鋪貨。

    3、 另一種可能是,你銷售的商品關鍵詞中有一些淘寶違禁詞,所以系統(tǒng)會自動封掉,不允許銷售。請檢查你的寶貝關鍵詞準確性,然后再上架寶貝。

    4、 發(fā)布多個違規(guī)商品,如重復鋪貨、廣告商品品、SKU作弊、郵費不符等,導致整個店鋪價格排名默認不顯示。結果,顯示無法獲取店鋪。

    5、 建議自查店內(nèi)是否有違法商品,及時整改,并注意體檢中心提示的處罰期結束。如果是重復鋪貨造成的,可以從淘寶助手導出Excel數(shù)據(jù),手動過濾是否有重復產(chǎn)品,或者使用我們的店鋪搜索功能,查看店鋪中重復的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)后,刪除店內(nèi)商品(包括下架商品)。然后注意淘寶網(wǎng)店被屏蔽處罰期結束。

    6、 如果不知道什么問題,還可以進入賣家中心-“客服”-投訴管理-“我收到的投訴”-查看詳情”,直接點擊人工云客服進行咨詢和處理。如果看不到“我收到的投訴”中的記錄,請點擊頁面右下角黃色機器人頭上的熱點問題,選擇任何問題進入咨詢。

    7、 未支付消費者保證金原因:淘寶售后過程中扣除了淘寶賣家保證金,此時要補足費用。

    總之淘寶店鋪出現(xiàn)獲取失敗的原因,除了網(wǎng)絡問題以外,大多數(shù)都是出在賣家身上,像商品過期或者違規(guī)被屏蔽,還有多次違規(guī)導致系統(tǒng)屏蔽店鋪等等,因此賣家朋友也要多加留意,多多學習運營技巧,避免讓這種情況出現(xiàn)。

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