專屬客服怎么申請(qǐng)?專屬客服申請(qǐng)小知識(shí)
一五樓主|2019-10-30|00:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1492
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首先小編先來給大家講講專屬客服的申請(qǐng)入口:
https://kehufuwu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8806275
將上面的鏈接復(fù)制到瀏覽器打開即可申請(qǐng)。
在申請(qǐng)時(shí)需要注意:
1、上面給出的申請(qǐng)渠道僅接受首次申請(qǐng)開通商家;
2、非首次開通的商家(如因涉及到主動(dòng)關(guān)閉后的重新申請(qǐng)、不符合規(guī)則的重新申請(qǐng)等),需店鋪?zhàn)孕邪l(fā)送郵件到店鋪主營類目對(duì)應(yīng)的行業(yè)小二說明情況,由小二確認(rèn)無誤后代為提交開通申請(qǐng);
3、不符合條件的商家沒有任何特殊申請(qǐng)途徑。只能滿足條件后再試。
圖1 專屬客服申請(qǐng)入口
另外,報(bào)名后需經(jīng)過以下兩次審核:
一審:系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)審核,報(bào)名成功則可見一審是否通過。如過報(bào)名后一審不通過,也可通過報(bào)名不通過原因查看,等待符合要求后再報(bào)名。
二審:每周五集中審核【上周五審核后至本周四】報(bào)名信息,審核通過即為開通,審核通過后不可撤銷報(bào)名。
開通專屬客服后會(huì)發(fā)送消息提醒,賣家可前往千牛(客戶端) ,到【客戶服務(wù)】中使用專屬客服對(duì)應(yīng)功能。開通成功后,如果子賬號(hào)需要使用,需要主賬號(hào)先授權(quán)。
那么以上就是專屬客服怎么申請(qǐng)的全部?jī)?nèi)容了,如果你還想了解更多關(guān)于專屬客服的知識(shí),歡迎在幕思城電商教程欄目繼續(xù)瀏覽。
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