淘寶顧客買本店的鋼化膜，屏幕摔碎了要求我們賠償，怎么辦？

1，鋼化膜大家都知道是防護(hù)手機(jī)的，但是沒有東西是百分百能夠保證不會損壞的。2，顧客一口咬定是我們的膜防護(hù)不佳導(dǎo)致他摔壞屏幕，需要我們賠償維修費。不然就投訴。3，這種情況其實不好鑒定，無法判斷顧客下落的高度，摔下的角度，還有磕碰的物體是什么，該怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車收費貴嗎？直通車太貴怎么辦？

淘寶會員中心怎么取消？淘寶會員有什么好處？

店鋪優(yōu)惠券和雙12紅包可以一起使用嗎？如何領(lǐng)??？