淘寶買家收貨后惡意差評，8天后又申請質(zhì)量問題退款怎么辦？

         有個(gè)買家在我店里買了一件裙子，收到說衣服小了要退貨，我這邊客服剛好有事走開一下，她就直接給差評還全部打一分，評語還說衣服已經(jīng)洗過了，現(xiàn)在隔了8天又申請售后退款原因點(diǎn)質(zhì)量問題，說要給她補(bǔ)15元運(yùn)費(fèi)給退回來...                

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