淘寶買家惡意調(diào)換商品或損壞商品!請問該如何處理?
salvia樓主|2019-12-21|10:23|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:3940
salvia樓主|2019-12-21|10:23|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:3940
近期該買家事前沒有聯(lián)系就拍下商品;但是我們有該型號其他的尺寸;電話告訴買家;其他的尺寸是否合適![注:該買家是同行]該買家說要問過客人是否合適!經(jīng)過溝通;買家說沒有問題;我們檢查后商品沒有任何質(zhì)量問題后,發(fā)貨給他,貨到了就說貨物損壞。請問這該怎么辦?
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