淘寶的云標(biāo)簽是商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，如若遭遇了惡意攻擊，就可以通過(guò)云標(biāo)簽打標(biāo)反饋給淘寶平臺(tái)，淘寶云標(biāo)簽的上線，讓商家免受買家惡意行為的困擾。下面我們說(shuō)說(shuō)淘寶云標(biāo)簽有什么好處?

第一，保護(hù)商家的場(chǎng)景齊全。

云標(biāo)簽支持16種場(chǎng)景。

第二，保護(hù)商家的手段更加豐富。

該惡意評(píng)價(jià)將不計(jì)入售后指標(biāo)，且關(guān)閉訂單。對(duì)惡意買家進(jìn)行賬號(hào)限權(quán)。

第三，數(shù)據(jù)可隨時(shí)查看。

多方數(shù)據(jù)互通，擴(kuò)大商家的保護(hù)面。

第四，商家的操作流程更加便捷。

使用該工具只需要4步就可以完成打標(biāo)操作了。

那么個(gè)人商家如何才能獲得該工具的使用權(quán)益呢?

該工具是可以免費(fèi)使用的，但是商家需要通過(guò)認(rèn)證考試才可以使用哦。商家們?cè)谥Ц秾毑榭聪嚓P(guān)學(xué)習(xí)資料，然后完成通過(guò)考試之后就可以使用了。要注意，通過(guò)考試之后，一定要綁定店鋪賬號(hào)才可以進(jìn)行打標(biāo)操作哦。

在通過(guò)云標(biāo)簽考試之后，并且成功綁定了店鋪賬號(hào)的，在一個(gè)工作日之后就可以使用了。考試分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上就算通過(guò)。系統(tǒng)開放之后，你可以在任意時(shí)間去參加考試，考試的時(shí)間為15分鐘，如果沒(méi)有通過(guò)的話，還可以進(jìn)行第二次考試哦。

對(duì)買家的影響：

這個(gè)對(duì)買家們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用處的，它的服務(wù)對(duì)象是賣家們，只對(duì)賣家們有好處，旨在對(duì)異常退貨行為進(jìn)行線上打標(biāo)，讓商家在日常售后環(huán)節(jié)中沉淀買家的購(gòu)物記錄信息，從而幫助商家防御可能遇到的攻擊。消除異常退貨行為帶來(lái)的影響。

平臺(tái)已聯(lián)動(dòng)各部門保障商家權(quán)益，包括異常訂單綜合指標(biāo)的調(diào)處、維權(quán)介入后判定結(jié)果的調(diào)處、商家前端預(yù)警等形式，商家可優(yōu)先保障錢款和數(shù)據(jù)不受影響。

同時(shí)，隨著打標(biāo)數(shù)據(jù)增多形成數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)根據(jù)商家打標(biāo)的具體情況分析，整理更多場(chǎng)景規(guī)則預(yù)警給商家，讓商家能識(shí)別異常訂單，幫助抵御異常攻擊，降低經(jīng)營(yíng)成本。

打標(biāo)很好，不良買家不可能就對(duì)你一個(gè)人不良，打多了，讓賣家都知道他是個(gè)不良的買家，下次買東西都沒(méi)有人賣給他了，讓賣家們都知道他是個(gè)不良的買家。雖然淘寶不會(huì)處罰買家，但只會(huì)把賣家的損失降到最低。打云標(biāo)簽可以關(guān)閉買家的評(píng)價(jià)或售后入口，也可能沒(méi)用，總之一個(gè)人打標(biāo)簽作用不大，如果有多人給他打標(biāo)簽就會(huì)對(duì)其限制購(gòu)買甚至封號(hào)。

淘寶的云標(biāo)簽的作用就介紹到這里了，云標(biāo)簽主要是對(duì)幫助賣家異常退貨進(jìn)行打標(biāo)的，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)沒(méi)什么作用。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候所以不要惡意退貨，以免被打標(biāo)。

淘寶云標(biāo)簽在哪里設(shè)置？設(shè)置條件是什么？

淘寶云標(biāo)簽?zāi)軐?duì)近6個(gè)月以來(lái)的訂單進(jìn)行打標(biāo)，而且云標(biāo)簽記錄是可以查看的，在歷史打標(biāo)信息里邊查看就行了，那云標(biāo)簽在哪里才能設(shè)置?我現(xiàn)在就來(lái)告訴大家。

進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面，找到“我要打標(biāo)”，彈出輸入框，輸入買家會(huì)員名稱，然后選擇對(duì)應(yīng)場(chǎng)景標(biāo)簽、訂單號(hào)，點(diǎn)擊確定完成。

提交后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)判斷賬號(hào)。如果判定打標(biāo)的行為有效，將處置買方賬戶，屏蔽用戶惡意訂單評(píng)價(jià)內(nèi)容，不計(jì)入售后指標(biāo)。

設(shè)置條件是什么?

我們需要獲得云標(biāo)簽使用權(quán)限，才可以進(jìn)入使用打標(biāo)。淘寶天貓的商家們通過(guò)了云標(biāo)簽考試就可以使用哦。如果一個(gè)店鋪中的子賬號(hào)通過(guò)了考試，則只有該賬號(hào)可以進(jìn)入使用，主賬號(hào)或者其他子賬號(hào)沒(méi)有參與考試，都無(wú)法進(jìn)入使用。

云標(biāo)簽重點(diǎn)核心功能：

1、異常交易打標(biāo)并提醒：即刻反饋其他商家感知情況。

2、售后服務(wù)綜合指標(biāo)不計(jì)：核實(shí)為異常的訂單，將不計(jì)入售后服務(wù)綜合指標(biāo)。

3、異常買家、訂單處置結(jié)果展示：核實(shí)為惡意攻擊的買家，將執(zhí)行如強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證、賬戶凍結(jié)等處罰。

商家疑問(wèn)回答：

商家：使用云標(biāo)簽我可以獲得什么權(quán)益?

答：平臺(tái)將商家打標(biāo)標(biāo)與平臺(tái)識(shí)別能力相結(jié)合，僅針對(duì)驗(yàn)證為異常的訂單，在一定程度上保護(hù)商家權(quán)益。將包括但不限于異常訂單綜合指標(biāo)調(diào)解、維權(quán)介入后判決結(jié)果調(diào)解、前端預(yù)警等。

商家：打標(biāo)有異常的買家平臺(tái)會(huì)怎么樣?如何保證不再出現(xiàn)異常行為?

答：若核實(shí)到存在異常，將對(duì)買家進(jìn)行平臺(tái)處置，如權(quán)益剝離、警告等。

淘寶賣家要設(shè)置云標(biāo)簽得通過(guò)考試才能設(shè)置，有的賣家反應(yīng)說(shuō)云標(biāo)簽頁(yè)面消失了，其實(shí)是因?yàn)楝F(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)了，所以淘寶云標(biāo)簽這項(xiàng)功能已經(jīng)被融入到了惡意行為投訴中心這里來(lái)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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