天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)店升級(jí)以及規(guī)則,附常見(jiàn)問(wèn)答
2022-05-13|17:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:153
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為便于您理解試運(yùn)營(yíng)期的考核標(biāo)準(zhǔn),在考核要求不變的情況下,平臺(tái)對(duì)“月店均“概念進(jìn)行簡(jiǎn)化:將試運(yùn)營(yíng)考核看板中的「月店均」考核數(shù)據(jù)折算為「累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額」進(jìn)行展示(月店均x考核月份次數(shù)=累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額)。
溫馨提示:看板升級(jí),考核目標(biāo)銷(xiāo)售額要求不變,僅將目標(biāo)值的展示形式從【月店均】—簡(jiǎn)化成了【目標(biāo)累計(jì)銷(xiāo)售額】。
常見(jiàn)問(wèn)答:
Q1、試運(yùn)營(yíng)新看板中的銷(xiāo)售額為什么變了?
A1:目標(biāo)銷(xiāo)售額要求并沒(méi)有變哦,我們僅對(duì)“月店均“概念進(jìn)行了簡(jiǎn)化:新看板中,將「月店均」考核數(shù)據(jù) 折算為「累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額」進(jìn)行展示(月店均x考核月份次數(shù)=累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額)。在新看板中,您當(dāng)前看到的目標(biāo)值就是您該考核階段需要完成的店鋪累計(jì)銷(xiāo)售額。
舉例:以下商家正在進(jìn)行第113天考核,下面將為大家進(jìn)行新、老看板的對(duì)比,主要展示標(biāo)注的要求,在新、老看板是對(duì)應(yīng)一致的。
Q2: 天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期的考核要求
A2:天貓?jiān)嚑I(yíng)期考核分為4個(gè)階段,分為30天、90天、150天和210天,主要考核的是店鋪銷(xiāo)售額和基礎(chǔ)服務(wù)分,任一考核周期不達(dá)標(biāo)則會(huì)被清退,具體可以參看《天貓商家試運(yùn)營(yíng)考核規(guī)則》
Q3:為什么我的試運(yùn)營(yíng)期考核指標(biāo)和別人不同?
A3: 試運(yùn)營(yíng)期的考核指標(biāo)會(huì)根據(jù)不同商家申請(qǐng)的類目及不同時(shí)間段天貓對(duì)商家的要求而制定。
Q4:試運(yùn)營(yíng)考核通過(guò)后,什么時(shí)候可以成為天貓正式店鋪?
A4:試運(yùn)營(yíng)期第210天考核通過(guò)后,次日轉(zhuǎn)正。
Q5:天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)考核通過(guò)后將如何考核?
A5:天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期考核通過(guò)后您將從次月1日開(kāi)始進(jìn)入大盤(pán)天貓商家的考核。
舉例:
A商家5月10日結(jié)束210天考核期且達(dá)標(biāo),則6月1日將進(jìn)入天貓商家正式考核期考核(無(wú)免考期、無(wú)試考期)
B商家7月31日結(jié)束210天考核期且達(dá)標(biāo),則8月1日將進(jìn)入天貓商家正式考核期考核(無(wú)免考期、無(wú)試考期)
Q6:天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期考核不通過(guò)會(huì)怎么樣?
A6: 若您沒(méi)有在考核節(jié)點(diǎn)上通過(guò)考核(即任一考核節(jié)點(diǎn)不達(dá)標(biāo)),天貓將不再和您繼續(xù)合作。
店鋪將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次日被監(jiān)管(即無(wú)法正常交易),您可以于監(jiān)管執(zhí)行第30天(T+30)的18:00點(diǎn)前申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪或選擇直接退出天貓(可移步“商家中心”-“資金管理”模塊操作)。逾期未操作,天貓會(huì)在監(jiān)管第30天協(xié)助您進(jìn)入退出流程,《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》也自動(dòng)終止。同時(shí)也不能再進(jìn)行申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪、直接退出天貓等操作
Q7:試運(yùn)營(yíng)期間考核不達(dá)標(biāo)被清退,還有機(jī)會(huì)再次申請(qǐng)入駐嗎?
A7:退出流程結(jié)束后還可以再次申請(qǐng)入駐,不受上一次清退影響。
Q8:如果考核期沒(méi)通過(guò)被清退,需要繳納年費(fèi)嗎?
A8:店鋪入駐當(dāng)月不收取年費(fèi)(與天貓現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)一致),若考核不達(dá)標(biāo)監(jiān)管期間仍需收取年費(fèi),若監(jiān)管跨月,則減免1個(gè)月年費(fèi)
(如:6月11店鋪被監(jiān)管,7月11清退,僅收取6月年費(fèi))。其他均與天貓現(xiàn)有年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致
Q9:店鋪在試運(yùn)營(yíng)期間是否可以擴(kuò)類目?
A9:商家在試運(yùn)營(yíng)期間是不可以擴(kuò)類目的,在試運(yùn)營(yíng)結(jié)束且通過(guò)考核后可申請(qǐng)擴(kuò)類目經(jīng)營(yíng);
Q10:試營(yíng)店考核的成交額是如何統(tǒng)計(jì)?
A10:成交額指用戶下單支付,簽收確認(rèn)收貨且未退款的金額;
為了方便天貓商家朋友們更好的理解試運(yùn)營(yíng)期的考核標(biāo)準(zhǔn),天貓平臺(tái)發(fā)布《天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)》調(diào)整通知,來(lái)看調(diào)整之后的情況:
一、天貓平臺(tái)將在考核要求不變的情況下,對(duì)較難理解的‘月店均’概念進(jìn)行簡(jiǎn)化:將試運(yùn)營(yíng)考核看板中的「月店均」考核數(shù)據(jù) 折算為「累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額」進(jìn)行展示(月店均X考核月數(shù)=累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額)。具體考核目標(biāo)值,您可在入駐天貓簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或者商家中心-試運(yùn)營(yíng)考核看板查看。
本次調(diào)整于2022年08月24日公示通知,將于2022年08月31日生效。
共有4次考核期,考核節(jié)點(diǎn)分別是第30/90/150/210天,4次考核均通過(guò)即可轉(zhuǎn)為天貓店鋪。
二、主要考核三方面:店鋪銷(xiāo)量、店鋪基礎(chǔ)服務(wù)分、是否合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
其中,天貓為了商家更好的理解試運(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn),將比較難理解的“月均店”概念進(jìn)行簡(jiǎn)化:將試運(yùn)營(yíng)考核看板中的「月店均」考核數(shù)據(jù) 折算為「累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額」進(jìn)行展示(月店均X考核月數(shù)=累計(jì)店鋪銷(xiāo)售額)。
三、試運(yùn)營(yíng)和自薦入駐的區(qū)別
相同點(diǎn):其實(shí)試運(yùn)營(yíng)和自薦入駐在店鋪經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)權(quán)益方面,以及入駐繳納費(fèi)用方面,都沒(méi)有任何差異。
差異點(diǎn):試運(yùn)營(yíng)入駐省去了品牌評(píng)估PPT環(huán)節(jié),入駐流程也簡(jiǎn)化了;另外通過(guò)試運(yùn)營(yíng)入駐的類目只能通過(guò)試運(yùn)營(yíng)入駐;店鋪需要通過(guò)試運(yùn)營(yíng)考核期才能正式轉(zhuǎn)為天貓旗艦店。
四、試運(yùn)營(yíng)入駐一定能通過(guò)嗎?
試運(yùn)營(yíng)入駐雖然降低了商家入駐的門(mén)檻,能提高商家入駐的成功率,但是試運(yùn)營(yíng)入駐對(duì)于商家的運(yùn)營(yíng)考核要求還是比較嚴(yán)格的,所以通過(guò)試運(yùn)營(yíng)入駐并意味著完全成功,只有過(guò)硬的運(yùn)營(yíng)實(shí)力,才能成為天貓的一份子。但是試運(yùn)營(yíng)考核失敗也不必過(guò)多擔(dān)心,只要天貓工作人員確認(rèn)退出后,就可以可以再次提交申請(qǐng),無(wú)需等到保證金全部解凍。
對(duì)商家而言,試運(yùn)營(yíng)店鋪的推出是把雙刃劍,一方面給了個(gè)更容易入駐天貓開(kāi)店的機(jī)會(huì);另一方面,也讓部分想通過(guò)自薦入駐的商家沒(méi)有更多選擇。小編認(rèn)為,兩者并不沖突,有運(yùn)營(yíng)實(shí)力但又缺乏品牌影響力的商家,試運(yùn)營(yíng)通道不乏是一條捷徑。無(wú)論如何,咱們作為天貓服務(wù)商,不管是自薦入駐還是試運(yùn)營(yíng)入駐,都可以為你提供一站式服務(wù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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