現(xiàn)在不管做什么事情都是要講究規(guī)則的，自然在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店也是一樣必需要遵守規(guī)則，為了避免在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些違規(guī)行為，有時(shí)候有一些意外情況是可以提前進(jìn)行報(bào)備的，這樣的話就不會(huì)被處罰了，接下來(lái)我們就一起來(lái)看看淘寶二次報(bào)備的操作吧。

一、淘寶二次報(bào)備怎么操作?

打開(kāi)淘寶網(wǎng)進(jìn)入【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】，根據(jù)自己的實(shí)際情況，在報(bào)備產(chǎn)品界面選擇“預(yù)報(bào)備/緊急報(bào)備”，再選擇“具體場(chǎng)景”，進(jìn)入到報(bào)備單填寫(xiě)頁(yè)面依次填寫(xiě)報(bào)備信息，目前不可抗力報(bào)備產(chǎn)品依據(jù)不同情況，可支持：全店報(bào)備/商品報(bào)備/收貨地區(qū)報(bào)備/訂單報(bào)備。

帶星號(hào)地方為必需要填的，填完后根據(jù)頁(yè)面的提醒進(jìn)行提交。目前報(bào)備工具開(kāi)放對(duì)象為已延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類(lèi)目的天貓商家，報(bào)備提交成功后，審核時(shí)間是2個(gè)工作日，在報(bào)備審核的過(guò)程中訂單不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。

二、批量報(bào)備怎么操作?

1、進(jìn)入【營(yíng)商保】產(chǎn)品-【我要報(bào)備】，根據(jù)賣(mài)家自己的報(bào)備需求，選擇對(duì)應(yīng)的報(bào)備類(lèi)型、報(bào)備場(chǎng)景，然后點(diǎn)擊下一步。

2、點(diǎn)擊【收貨地區(qū)報(bào)備】，批量點(diǎn)選所需報(bào)備的收貨地區(qū)。

3、選擇影響的付款時(shí)間、承諾發(fā)貨時(shí)間，再把報(bào)備說(shuō)明填寫(xiě)好，報(bào)備憑證上傳后，點(diǎn)擊提交。

4、提交后，頁(yè)面右上角會(huì)提示有多少筆提交成功或失敗，提交成功的收貨地報(bào)備平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，提交失敗的報(bào)備編號(hào)就生成不了。賣(mài)家朋友們千萬(wàn)不要重復(fù)點(diǎn)擊“提交”哦。

5、提交報(bào)備以后，點(diǎn)擊 “取消”就可以返回首頁(yè)了，查看具體的報(bào)備記錄，如果提示已提交成功，再點(diǎn)擊“取消”已提交的報(bào)備也不會(huì)被取消的，一旦報(bào)備提交報(bào)備發(fā)貨時(shí)間就不可以修改。

淘寶賣(mài)家一次最多可選擇20個(gè)三級(jí)地址(實(shí)際單次可選擇的最多地址數(shù)量以產(chǎn)品提示為準(zhǔn))，可以跨省市進(jìn)行選擇。當(dāng)批量報(bào)備提交后，提交成功的三級(jí)地址會(huì)各生成一個(gè)報(bào)備。比如成功提交了8個(gè)收貨地區(qū)，會(huì)生成8個(gè)報(bào)備編號(hào)，報(bào)備審核結(jié)果互不影響。

關(guān)于淘寶報(bào)備的操作內(nèi)容就先介紹到這里了，不管大家是哪一種報(bào)備都要去操作申請(qǐng)報(bào)備，要填寫(xiě)好報(bào)備時(shí)間，報(bào)備憑證也要上傳上去，才可以通過(guò)淘寶平臺(tái)的審核哦。

1688：商家可在部分特殊合理場(chǎng)景下進(jìn)行延遲發(fā)貨報(bào)備

2月14日消息，1688平臺(tái)今日發(fā)布1688訂單報(bào)備使用規(guī)則說(shuō)明(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，1688商家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，部分特殊場(chǎng)景下(如疫情影響、天氣影響、大型賽事等)商家無(wú)法按約定時(shí)間發(fā)貨，為降低該場(chǎng)景下商家被賠付的資損風(fēng)險(xiǎn)，商家可以在特殊合理場(chǎng)景下，使用報(bào)備工具進(jìn)行延遲發(fā)貨的報(bào)備。此次規(guī)則于2023年2月14日進(jìn)行公示通知，將于2023年2月21日正式生效。

公告顯示，自然災(zāi)害/疫情場(chǎng)景，商家發(fā)貨地或賣(mài)家收貨地受暴雨/地震/疫情等不可抗力影響，快遞公司/網(wǎng)點(diǎn)對(duì)受影響地區(qū)快遞明確停止首件，導(dǎo)致可預(yù)見(jiàn)性未來(lái)一段時(shí)間的訂單無(wú)法按平臺(tái)時(shí)效要求進(jìn)行發(fā)貨履約。

其中，自然災(zāi)害如暴雨/地震等不可抗力事件，以下材料有其中一個(gè)即可：快遞總部、快遞網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)合作的物流公司蓋章證明(包含店鋪名稱(chēng)、相關(guān)訂單、問(wèn)題詳細(xì)情況說(shuō)明、影響時(shí)間段，無(wú)法發(fā)貨地區(qū)，開(kāi)具日期等);當(dāng)?shù)卣?、小區(qū)、村委會(huì)、接到、物流園區(qū)受限通知(影響開(kāi)始時(shí)間、問(wèn)題詳細(xì)情況說(shuō)、影響區(qū)域、開(kāi)具日期等);紅頭文件/新聞網(wǎng)舉證(影響開(kāi)始時(shí)間、問(wèn)題詳細(xì)情況說(shuō)明、影響區(qū)域、開(kāi)具日期等)。

買(mǎi)家要求延遲發(fā)貨場(chǎng)景，買(mǎi)家因?yàn)樽陨硪蛩匦枰碳已舆t發(fā)貨的情況或商家希望延遲發(fā)貨買(mǎi)家認(rèn)可的情況。

報(bào)備憑證提供旺旺聊天記錄，內(nèi)容需包含：買(mǎi)家有延遲發(fā)貨的訴求或商家希望延遲發(fā)貨且買(mǎi)家表示認(rèn)可;買(mǎi)家與商家協(xié)商一致的最晚發(fā)貨時(shí)間(若出現(xiàn)買(mǎi)家表示待定、等通知的情況則以商家填寫(xiě)的時(shí)間為準(zhǔn))。

停電場(chǎng)景，由于商家發(fā)貨地停電、網(wǎng)絡(luò)異常無(wú)法發(fā)貨或上游工廠、倉(cāng)庫(kù)停電無(wú)法生產(chǎn)造成商家無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的情況。

以下材料有其中一個(gè)即可：電力局或其公眾號(hào)發(fā)布的停電通知，通知需包含開(kāi)具電力局信息、停電時(shí)段、停電地區(qū)明細(xì)、發(fā)布日期等信息，發(fā)布時(shí)間距離報(bào)備時(shí)間不超過(guò)7天;物業(yè)、村委會(huì)、園區(qū)管理處開(kāi)具的停電證明，證明需包含開(kāi)具方信息、停電時(shí)段、停電地區(qū)明細(xì)、開(kāi)具方公章、開(kāi)具日期等信息，證明開(kāi)具時(shí)間距離報(bào)備時(shí)間不超過(guò)7天。

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