根據(jù)淘寶官方規(guī)定,商家需要在買家下單后的24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0
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能夠。
淘寶商家是能夠私下聯(lián)絡(luò)買家的。假如需要好評(píng)、處理質(zhì)量問(wèn)題或發(fā)貨問(wèn)題等需要與買家交流的事項(xiàng),能夠撥打買家留下的號(hào)碼。
注意:淘寶商家聯(lián)絡(luò)買家有必要經(jīng)過(guò)淘寶途徑。不然,就會(huì)違反淘寶規(guī)則,一旦被淘寶發(fā)現(xiàn),會(huì)被下架處理。
淘寶商家如何與買家交流?
運(yùn)用阿里旺旺:在買家中心找到相關(guān)訂單,點(diǎn)擊訂單旁邊的旺旺圖標(biāo),運(yùn)用阿里旺旺與買家交流。
經(jīng)過(guò)訂單詳情頁(yè):點(diǎn)擊買家中心找到該訂單,點(diǎn)擊詳情,能夠看到買家的聯(lián)絡(luò)方式。假如沒有顯示手機(jī)號(hào),能夠經(jīng)過(guò)站內(nèi)信與買家交流。
建議優(yōu)先運(yùn)用阿里旺旺交流,因?yàn)樘詫氈С职⒗锿?,假如呈現(xiàn)買賣問(wèn)題,阿里旺旺聊天記錄能夠作為依據(jù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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