如果你是個愛玩抖音的用戶，那你一定會遇到一個問題：那就是抖音賬戶想要注銷時，必須得注銷實名認(rèn)證才可以。那是不是就意味著，必須要注銷實名認(rèn)證才能將賬號注銷呢?

抖音一張身份證只能認(rèn)證一個抖音賬號，實名認(rèn)證不支持解綁和換綁，若身份證曾實名認(rèn)證過其他抖音賬號，將無法再進行實名認(rèn)證。

價值不大的賬號，可以直接注銷。操作步驟：打開抖音–我–三條杠–設(shè)置–賬號與安全–注銷賬號為保證你的帳號安全，在你提交的注銷申請生效前，需同時滿足以下條件:

1.號處于安全狀態(tài)

帳號處于正常使用狀態(tài)，無被盜風(fēng)險

2.帳號財產(chǎn)已結(jié)清

沒有資產(chǎn)、欠款、未結(jié)清的資金和虛擬權(quán)益，本帳號及通過本帳號接入的第三方中沒有未完成或存在爭議的服

3.帳號權(quán)限解除

帳號已解除與其他產(chǎn)品的授權(quán)登錄或綁定關(guān)系

4.帳號無任何糾紛，包括投訴舉報

若您希望釋放您的實名信息，可嘗試注銷，重新進行實名認(rèn)證;封禁帳號暫不支持注銷，請您根據(jù)收到的系統(tǒng)通知，優(yōu)先進行帳號解封申訴。抖音同一手機號僅可綁定一個抖音號，若您在綁定或換綁時，輸入的手機號已綁定了其他抖音號，會導(dǎo)致綁定/換綁失敗。

出現(xiàn)該手機號已經(jīng)綁定在您的另一帳號上提示時，按照提示操作換綁;出現(xiàn)無法完成本次操作，此手機號已被綁定到其他帳號提示時，進行手機號換綁或注銷該賬號操作。

抖音退款為什么這么慢？退款退到哪里？

抖音是國內(nèi)最火的一款社交軟件，因為用戶量眾多，吸引了大批量的商家來這里賺錢。在這里通過抖音小視頻帶貨的人非常多，很多消費者都忍不住購買，不過，有的消費者卻發(fā)現(xiàn)抖音退款很慢，這是為什么呢?

一、退款為什么這么慢?

抖音用戶申請了退款之后，余額將會在4-48小時內(nèi)返到付款的原賬戶，如果超過這個時間還沒有返款，可以聯(lián)系客服解決問題。抖音退款其實并不慢，一切都是按照流程來的，如果發(fā)現(xiàn)退款很慢，可以去催下客服，或者去投訴。

二、退款退到哪里?

開一個抖音小店免不了要退款，退款的時候，錢直接退到用戶的賬戶中。用戶發(fā)現(xiàn)自己購買的商品不滿意的，都是可以發(fā)起退款，只要賣家同意后，就可以輕松的退款。

如果是貨到付款，不付款即可

意思就是快遞送到貨后，驗收后確定沒有問題，再付款給快遞員，如果不需要可以不予付款，但必須給快遞員支付運費，至于退款問題，肯是從哪里付款就退款到哪里去，沒有支付費用的話肯定也沒有退款一說。

三、賣家不處理怎么辦?

根據(jù)規(guī)定，消費者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

選擇無理由退貨的消費者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。如果賣家不處理，可以按下面方法來解決問題：

1、用戶申請退款賣家不處理，平臺在48小時超時未處理自動退款，用戶耐心等待即可。

2、聯(lián)系商品店鋪客服，咨詢情況進行解決。

3、聯(lián)系抖音客服，說明相關(guān)情況進行咨詢解決。

根據(jù)抖音的規(guī)定，抖音退款一般48小時就會處理，如果超過了這個時間，我們可以去聯(lián)系商家處理問題，還可以去投訴。抖音平臺退款也是有自己的規(guī)則的，不熟悉的朋友可以事先了解下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。