抖音創(chuàng)作者—價格違規(guī)細(xì)則
2024-02-25 | 20:21 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:21
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為營建良好的內(nèi)容創(chuàng)造與經(jīng)營環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)渠道創(chuàng)造者價格宣揚(yáng)次序,保障顧客權(quán)益,抖音小店渠道擬新增《【創(chuàng)造者—價格違規(guī)】細(xì)則》下面是本地抖音規(guī)矩的相關(guān)介紹。
一什么是價格違規(guī)?
指創(chuàng)造者在產(chǎn)品推行過程中,存在價格虛偽宣揚(yáng)、價格違規(guī)玩法行為,或承諾的價格服務(wù)未履約,或許導(dǎo)致顧客權(quán)益受到影響或損害的狀況。
二、“價格違規(guī)”具體場景價格虛偽宣揚(yáng),包含但不限于:宣揚(yáng)與實(shí)踐不一致:創(chuàng)造者宣揚(yáng)的售賣價與產(chǎn)品實(shí)踐購買價格不一致,或優(yōu)惠發(fā)放條件與實(shí)踐不符;虛構(gòu)被比較價格:創(chuàng)造者虛構(gòu)被比較價格,涉嫌構(gòu)成價格欺詐,損害顧客權(quán)益的。
價格違規(guī)玩法,包含但不限于:價格演戲炒作:創(chuàng)造者介紹產(chǎn)品價格時使用家庭/團(tuán)隊(duì)矛盾或與品牌方砍價等行為進(jìn)行價格優(yōu)惠演繹的;賤價引流:宣揚(yáng)較低的產(chǎn)品價格,吸引顧客點(diǎn)擊,但經(jīng)過設(shè)置不合理?xiàng)l件,導(dǎo)致一般顧客實(shí)踐無法購買,如:同產(chǎn)品賤價誘導(dǎo)(高賤價鏈接)、賤價高郵、高起購量(500件起購)、購買區(qū)域約束、設(shè)置零庫存或全場預(yù)熱態(tài)等;其他價格相關(guān)的違規(guī)玩法,如經(jīng)過宣揚(yáng)價格權(quán)益誘導(dǎo)顧客進(jìn)行互動、頻頻變化產(chǎn)品價格、未明確產(chǎn)品優(yōu)惠的獲取條件及時刻等。
價格承諾未履約:創(chuàng)造者宣揚(yáng)的價保服務(wù)存在虛偽/過度確保或?qū)嵺`未履約的。
價格不標(biāo)準(zhǔn)描述創(chuàng)造者宣揚(yáng)的價格不置可否,容易引起顧客誤認(rèn)的,如未明確說明價格所對應(yīng)的產(chǎn)品或產(chǎn)品規(guī)格未顯著說明郵費(fèi)優(yōu)惠使用約束條件等。
三、違規(guī)行為處渠道將依據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)以及違規(guī)行為形成的結(jié)果影響對違規(guī)景象進(jìn)行綜合斷定,并基于不同違規(guī)景象程度采納處分辦法,包含但不限于:減少曝光、扣除信譽(yù)分、暫時或永久關(guān)閉產(chǎn)品共享功能(包含但不限于櫥窗權(quán)限,購物車權(quán)限及直播產(chǎn)品共享功能權(quán)限)、扣罰違約金、暫時或永久封禁抖音帳號、凍住部分或悉數(shù)帳號確保金、提高確保金應(yīng)繳額、不得提取部分或悉數(shù)未結(jié)算/ 未提現(xiàn)產(chǎn)品共享傭錢、約束提報營銷活動;為消除晦氣影響、保護(hù)顧客合法權(quán)益,用戶發(fā)生違規(guī)行為的,除采納相應(yīng)處分辦法外,渠道有權(quán)獨(dú)自或同時采納糾正管控辦法,包含但不限于:警告、下架違規(guī)產(chǎn)品、對該帳號下的單條或悉數(shù)視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。
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